Compromisso com sua privacidade: O Meu Dízimo Aparecida tem como princípio fundamental o respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais
Ao se cadastrar como dizimista através do nosso assistente no WhatsApp, coletamos:
- Nome Completo: Para identificação oficial
- Nome Usual: Como prefere ser chamado(a)
- Data de Nascimento: Para fins de cadastro
- Endereço: Logradouro, número, bairro e referência
- Número de WhatsApp: Para comunicação via assistente
- Valor da devolução mensal: Informação financeira referente ao dízimo
1.2 Dados de Devolução
Quando você realiza uma devolução de dízimo, registramos:
- Data da devolução
- Valor devolvido
- Competência (mês de referência)
- Comprovante de pagamento (quando enviado voluntariamente)
1.3 Dados de Uso
Automaticamente coletamos informações sobre como você utiliza o serviço:
- Horários de interação com o assistente
- Mensagens trocadas com o bot
- Histórico de devoluções
2. Como Utilizamos suas Informações
Suas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Gestão Pastoral: Acompanhamento espiritual e administrativo dos dizimistas
- Registro de Devoluções: Controle financeiro e emissão de comprovantes
- Comunicação: Envio de mensagens relacionadas ao dízimo e atividades da comunidade
- Melhoria do Serviço: Aprimoramento do assistente digital
- Relatórios Internos: Geração de relatórios agregados para gestão da comunidade
Importante: Seus dados NÃO são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
3. Base Legal para Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado em:
- Consentimento: Ao se cadastrar, você consente com a coleta e uso dos dados conforme esta política
- Execução de Serviço: Necessário para prestar o serviço de assistência ao dizimista
- Interesse Legítimo: Gestão administrativa e pastoral da comunidade religiosa
- Cumprimento de Obrigação Legal: Quando aplicável, para atender requisitos legais
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Dentro da Comunidade
Seus dados podem ser acessados por:
- Secretaria da comunidade (para conferência de devoluções)
- Administração pastoral (para gestão e acompanhamento)
- Equipe de TI (apenas para manutenção técnica do sistema)
4.2 Prestadores de Serviço
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
- WhatsApp Business API (Meta): Para comunicação via WhatsApp
- Google Apps Script: Para processamento do backend
- Odoo: Para sistema de gestão administrativa
Estes prestadores têm acesso limitado aos dados e são obrigados a protegê-los adequadamente.
4.3 Não Compartilhamos Com
- Empresas de marketing ou publicidade
- Corretores de dados
- Outras organizações religiosas sem sua autorização
- Autoridades públicas (exceto quando legalmente obrigados)
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia: Comunicação segura via HTTPS/TLS
- Controle de Acesso: Apenas pessoas autorizadas podem acessar os dados
- Backup Regular: Cópias de segurança periódicas
- Auditoria: Registro de acessos e modificações nos dados
- Treinamento: Equipe orientada sobre proteção de dados
Importante: Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais:
- Cadastro ativo: Enquanto você for dizimista ativo
- Histórico de devoluções: Por 5 anos após a última devolução (fins contábeis e fiscais)
- Comprovantes: Pelo período legalmente exigido
Após estes períodos, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se a determinados tratamentos
- Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados
Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato:
- WhatsApp: Envie "Falar com a secretaria" no assistente
- Presencialmente: Na secretaria da comunidade
- E-mail: ewertonlv@gmail.com
8. Cookies e Tecnologias Similares
O assistente via WhatsApp não utiliza cookies. No entanto, registramos o histórico de conversas para:
- Manter o contexto da conversa
- Melhorar a experiência do usuário
- Resolver problemas técnicos
9. Privacidade de Menores
O serviço Meu Dízimo Aparecida é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
10. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviço (como Meta/WhatsApp e Google) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:
- Os dados são transferidos apenas para países com nível adequado de proteção
- Contratos apropriados estão em vigor
- Medidas de segurança adicionais são aplicadas
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas:
- Notificaremos você via WhatsApp
- A nova versão será publicada com a data de atualização
- Seu uso continuado do serviço após as mudanças constituirá aceitação
12. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado:
- Nome: Ewerton Leal Vale
- E-mail: ewertonlv@gmail.com
- Telefone: (86) 98852-1231
13. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:
- Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
- Constituição Federal de 1988
14. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade:
- WhatsApp: Acesse o assistente Meu Dízimo Aparecida
- E-mail: ewertonlv@gmail.com
- Endereço: Rua Santa Rita de Cássia - Renascença, Teresina - PI, CEP 64082-343
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 17h
Transparência: Estamos comprometidos em ser transparentes sobre como tratamos seus dados. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.
Data de última atualização: 08 de fevereiro de 2026
Versão: 1.0